• Levering innen 3-4 virkedager
  • Gratis frakt ved kjøp over 3000 kr
  • Vi er klare til å hjelpe deg på 800 800 15

Support

Rengjør, fyll og løs problemer enkelt selv.

Nyttige lenker

NO Contact Service Icon

Kontaktside

NO Machine malfunction Icon

Rapporter feil

NO 2 coffee cup Icon

Min JDE

NO Machine advice Icon

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Trenger du råd?

Legg igjen informasjonen din, så tar vi kontakt med deg.

Maskinen min har en feil eller fungerer ikke som den skal. Hva bør jeg gjøre?

I mange tilfeller kan mindre problemer løses raskt ved å følge feilsøkingstrinnene på supportsiden vår. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt vårt supportteam.

Hvor ofte bør jeg rengjøre maskinen min?

Regelmessig rengjøring bidrar til å opprettholde kaffekvaliteten og maskinens ytelse. Hvor ofte du bør rengjøre, kan avhenge av maskintype og daglig bruk.

Hvordan kan jeg be om teknisk støtte?

Du kan kontakte supportteamet vårt gjennom de tilgjengelige servicekanalene for hjelp med tekniske problemer.

Hvilken informasjon bør jeg ha klar når jeg kontakter support?

Å ha maskinmodell, lokasjon og detaljer om problemet tilgjengelig kan hjelpe supportteamet med å bistå deg mer effektivt.

Kaffekvaliteten er ujevn. Hva kan være årsaken?

Dette kan være relatert til rengjøring, vedlikehold eller ingrediensinnstillinger. Regelmessig vedlikehold bidrar ofte til å gjenopprette jevn kvalitet.