- Gratis frakt ved kjøp over 5000 kr
- Landsdekkende service
- Vi hjelper deg gjerne på 800 800 15
Support Cafitesse Excellence Touch
Se hvordan du feilsøker og gjør deg innforstått med en feilkode med noen veldig enkle steg.
Feilsøking på egenhånd
Enkle problemer løst umiddelbart
Du kan løse følgende feilkoder selv uten nettbasert hjelp:
11 - Det er ikke nok vann i vannvarmeren
Løsning
Kranen er kanskje ikke helt åpen. Sjekk om inntakskranen er helt åpen.
19 - Det tar for lang tid å fylle vannvarmeren
Løsning
Det kan hende at kranen ikke er helt åpen eller at den er tilstoppet. Sjekk om inntakskranen er helt åpne eller rengjør den.
Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske avdeling for å be om hjelp.
40 - Venstre BIB er tom
Løsning
Venstre BIB (kaffepakke) er ikke satt i maskinen. Bytt ut BIB for å fikse problemet.
Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske avdeling for å be om hjelp.
71 - Maskinen må renses
Løsning
Utfør nødvendig rensesyklus i maskinen.
Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske avdeling for å be om hjelp.
73 - Maskinen må rengjøres
Løsning
Utfør nødvendig rengjøringssyklus ved å gjøre som vist i den nettbaserte veiledningsvideoen.
Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske avdeling for å be om hjelp.
74 - Vannfilteret i maskinen er mettet, det må byttes.
Løsning
Bytt ut vannfilteret i kaffemaskinen din.
Hvis problemet vedvarer, kontakt vår tekniske avdeling for å be om hjelp.
Alle andre koder
Koden du får opp på skjermen på maskinen din er ikke beskrevet ovenfor? Kontakt vår tekniskeavdeling og avtal service.
Hva betyr piktogrammene som vises i skjermen på maskinen min?
1.OPERATØR MODUS - Operatørens USB-nøkkel er satt i maskinen og operatørmodus er aktivert
2. BLOKKERT - Maskinen er låst og lager ingen drikker
3. FORSIKTIG VARME VÆSKER - Maskinen lager varm drikke eller renses
4. FILTER - Bytt vannfilteret
5. VENSTRE PRODUKTPAKKE
6. HØYRE PRODUKTPAKKE
7. KALD - Operatørmodus for kalde drikker
8. TEMPERATUR - Vann i vannvarmeren er ikke varmt nok og maskinen varmes opp
9. TAPPING BLOKKERT - Maskinen kan ikke lage valgt drikke
10. VOLUM - Små, medium eller store drikker
11. Varm - Varme drikker
12. ØKO - Energisparemodus aktivert
13. RENGJØRING - Maskinen trenger rengjøring
14. DENNE UKEN
15. MELDINGSLINJE - Meldinger vises her for å hjelpe deg med rengjøring, programmering eller evt. feil.
16. INFOFELT - Viser temperatur i kjøleenhet, tid, feilkoder osv.
