• Levering innen 3-4 virkedager
  • Gratis frakt ved kjøp over 3000 kr
  • Vi er klare til å hjelpe deg på 800 800 15

Møt Mitt JDE

Din kaffeoplevelse starter her. Vi er din pålitlige partner innen varme drikke – raskt og enkelt på nett.

Mit JDE header NO

Mitt JDE gir deg et klart og oppdatert overblikk over ditt kaffe- og teforbruk, maskinenes funksjon samt kostnader og fakturaer. Dessuten får du en oversikt over alle saker – blant annet feilmeldinger og spørsmål – og vi viser deg din fulle bestillingshistorikk samt eventuelle planlagte leveringer.
Nysgjerrig? Ta en titt bak kulissene!

Mit JDE Dashboard NO

Dashboardet

Dashbordet er ditt utgangspunkt i Mitt JDE. Her får du et samlet overblikk over dine bestillinger, bestillingshistorikk, kommende gjenbestillinger og dine kaffemaskiner. Du kan også følge antallet av serviceforespørsler, JDE's responstid ved feilmeldinger, og gjennom grafer får du innsikt i ditt forbruk og dine månedlige kostnader. Dessuten finner du snarveier til dine seneste fakturaer. Dashbordet tilpasses løpende etter dine behov.

Bestillinger

På denne side finner du et overblikk over alle dine bestillinger. Du ser både din bestillingshistorikk og kommende (gjen)bestillinger, uansett hvordan du har bestilt.

Du kan se din fulle bestillingshistorikk, uansett om du har gjort en bestilling via webshoppen, rutesalg eller kundeservice.

Gjenbestilling

Gå aldri tom for kaffe! Opprett en gjenbestilling og få automatisk den samme leveringen. To dager før forsendelse får du en påminnelse, slik at du kan justere eller kansellere bestillingen.

Mit JDE orders 3
Mit JDE invoices NO

Fakturering

På denne siden finner du, avhengig av de underliggende avtalene, dine fakturaer. Fakturaene er gruppert per måned, og ved å klikke videre vises det løpende mer informasjon. Du kan også laste ned fakturaen i PDF-format eller som en XLS-fil med mer detaljert informasjon, hvis det gjelder en forbruksfaktura.

Dine maskiner

Her finner du all informasjon om dine kaffemaskiner. Se detaljert status og aktuelt eller historisk forbruk per maskin, så du kan følge med på hvor mange kopper svart kaffe, cappuccino eller te som blir drukket. Dessuten finner du også maskinflyttinger og maskindetaljer som det unike maskinnummeret, installasjonsdatoen og serviceavtalen.
Har en maskin en feilmelding? Det kan du enkelt finne her ved å navigere til den maskinen, hvor det står 'feil' ved siden av.

Mit JDE machinepark
Mit JDE insights NO

Innblikk i forbruk og omkostninger

Her kan du se ditt kaffekonsept ned til forbruksnivå. Velg en lokasjon eller en kaffemaskin for å se forbruk og kostnader i grafer, hvor du kan sammenligne aktuelle og historiske data.

Innblikk i service og vedlikeholdelse

Her får du et innblikk i den aktuelle statusen på vår service av dine maskiner, blant annet tilgjengelighet, tekniske vedlikeholdshenvendelser og forebyggende vedlikehold per maskin eller lokasjon.
Foretrekker du å gjøre dine analyser i Excel? Ikke noe problem – du kan laste ned data per måned eller over et helt (YTD) kalenderår.

mit jde insights 2 NO

Feilmeldinger & spørsmål

På denne siden ser du alle dine saker. Her finner du spørsmål, klager og aktuelle feilmeldinger med status, maskinnummer, dato og tidspunkt. All kommunikasjon vises også oversiktlig her.

Du kan også enkelt melde en feil, sende en klage eller stille et spørsmål selv. Velg en kategori via forhåndsvalget, og kundeservice går umiddelbart i gang for deg.

Mit JDE my account NO

Min konto

Under 'Min konto' kan du enkelt tilpasse dine personlige opplysninger og preferanser. I brukerstyringsseksjonen kan du selv tildele brukerroller, legge til nye brukere og administrere aktive brukere – og om nødvendig deaktivere dem – slik at du har full kontroll over kontoen din.

Ofte stilte spørsmål

Er mitt JDE gratis?

Du kan oprette en konto til Mitt JDE gratis. Videre kan du benytte alle funksjoner i Mitt JDE uten kostnader.

Kan mine kollegaer også bruke Mitt JDE?

Mitt JDE støtter flere brukere per organisasjon. Alle ønskede medarbeidere kan opprette en egen konto og knyttes til samme organisasjon uten begrensninger. Du kan til og med gi en bruker tilgang til én spesifikk lokasjon.

Hva er verdien av Mitt JDE?

Mitt JDE gir bedriftskunder ett samlet sted til å administrere sine varme drikker. Via Mitt JDE får du enkelt innblikk i bestillinger, fakturaer og kontraktopplysninger. Dessuten gjør plattformen det mulig å raskt bestille kaffe og te, administrere kontoinnstillinger og knytte til flere brukere innenfor én organisasjon.
Mitt JDE sikrer bedre overblikk, tidsbesparelse og effektiv administrasjon – slik at du får mer tid til det som er viktig.